Dynamics 365 Satış Trendleri (Sales Insights) 2020 Release Wave 1 Planlanan Özellikleri

İş yerinde yaptığımız her şey veri oluşturur. Bu veriler kuruluşun merkezinde yer alır, süreçleri güçlendirir, arşivler oluşturur ve karar mekanizmalarını güçlendirir. Kuruluşlar büyüdükçe ve genişledikçe, veri ayak izleri de artmakta ve bu da dijital dönüşüm yoluyla süreçleri hızlandırma ve karar verme sürecini geliştirme ihtiyacını ateşlemektedir. Dijital dönüşümü benimseyen kuruluşlar, kâr marjlarında önemli iyileştirmeler yaparak gelirleri artırırken maliyetleri de düşürüyor.

Satış organizasyonları için dönüşüm, satış verilerinin daha akıllıca ve daha hızlı satılmasına ve rekabeti zedelemesine yardımcı olmak anlamına gelir. Daha derin müşteri bilgisi ve hızlandırılmış zeka, organizasyonlara proaktif olarak fırsatları doğru zamanda ve doğru bağlamda takip etme konusunda rehberlik edebilir. Ayrıca, koçluk ve öğrenme her kuruluşa göre uyarlanabilir, böylece işletmeniz her zaman ileriye doğru ilerler.

Dynamics 365 Satış Trendleri, satış bilgilerini Dynamics 365 aracılığıyla bir araya getirmek için Microsoft bulutunun gücü, Office 365 aracılığıyla iletişim, LinkedIn aracılığıyla ilişkiler ve satışları dönüştürmek için Microsoft AI’nin gücünden yararlanır. Satış organizasyonları, çeviklik sunmak, iş stratejisine bağlı kalırken hızlı pazar değişikliklerine uyum sağlamak ve belirli iş gereksinimlerine ve yönergelerine uyum sağlamak için müşteri ilişkilerini 360 derecelik bir bakış açısı kazanır.

1.Öngörü tahmini ile varsayımlar çıkarın

Artan satış hacmi verileri, iş kararlarını bildirmek ve satış performansını artırmak için eşsiz bir fırsat sunmaktadır. Satış organizasyonları, daha kapsamlı ve güvenilir satış tahminleri yapmak için büyük ölçekli satış verileriyle öngörmeyi dönüştürebilir.

Öngörülü tahmin, öznel aşağıdan yukarıya projeksiyonları nesnel veriye dayalı tahminlerle tamamlar. Satış yöneticileri hem geçmiş hem de sales pipeline verilerinden yararlanarak satışları daha doğru ve önyargısız olarak tahmin edebilir.

Özellik ayrıntıları

  • Tarihsel kanıtları keşfedin: Elle çaba harcamadan tutarsızlıkları veya tutarsızlıkları tespit etmek için gerekli olan tahminleri öngörü tahminleriyle tamamlayın.
  • Mevcut verilerinizden yararlanın: Kazanılan fırsat sayısının tahminlerle nasıl hızlandığını görsel olarak karşılaştırmak için gerçek performansı doğrudan tahminlerle karşılaştırın. Tahmini model, en çok etkiye sahip sinyalleri tanımlamak için geçmiş anlaşmalardan ve açık sales pipeline’lardan ilgili tüm verileri yakalar.
Remove the guesswork with predictive forecasting - Dynamics 365 2020 Release Wave 1
Remove the guesswork with predictive forecasting – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

2. Tahminlerinizdeki gizli öngörüleri keşfedin

Satış yöneticileri için anlamlı tahmin sayılarını sağlamak için Dynamics 365 Satış’ın tahmin yetenekleri büyük esneklik sunar. Satış yöneticileri, anlık tahminleri dondurmak ve tahminleri analiz etmek için anlık görüntüler alma ve anlık görüntüler arasında meydana gelen değişiklikler sayesinde daha derin bir anlayış kazanma yetkisine sahiptir.

Satış akış analizleri, iki anlık görüntüyü görsel olarak karşılaştırarak, satış yöneticileri öngörülen değerlerdeki değişiklikleri ve değişikliğe katkıda bulunan temel kayıtları kolayca görüntüleyebilir. Örneğin, bir satış yöneticisinin ekibi 100.000 anlaşmayı kapatmayı öngörüyor, ancak sadece 80.000’i kapattıysa, satış müdürü hangi anlaşmaların düştüğünü ve nedenleri araştırabilir.

Özellik ayrıntıları

  • Anlık görüntülerden yararlanın: Ayarlama süreleri bitmeden önce veya sonra anlık görüntü oluşturma işlemlerini tetikleyin. Satış etkinleştirme yöneticilerine otomatik anlık görüntüler sunma yetkisi verir.
  • Anlık görüntü geçmişini görüntüleme: Tahmin başına çekilen tüm anlık görüntülerin bir günlüğünü keşfedin ve bunları gerektiği gibi yönetin. Satış imkanı sağlayan yöneticilerin kuruluş için değerli öğrenmeler geliştirmelerini sağlar.
  • Anlaşma akışı ve anlık görüntü görselleştirmeden yararlanın: Öngörünün zaman içinde nasıl ve neden değiştiğini daha iyi anlamak için iki tahmini anlık görüntüyü görsel olarak karşılaştırın.
  • Kümülatif eğilim grafiğinden yararlanın: Bir zaman çizelgesi grafiğinde tahmin projeksiyonlarını görsel olarak inceleyin.
Uncover hidden insights in your forecasts - Dynamics 365 2020 Release Wave 1
Uncover hidden insights in your forecasts – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

3. Gelişmiş görüşme öngörüleri ile müşterileri daha iyi anlayın

Günümüz dünyasında kuruluşlar, müşteri ihtiyaçlarını ve markalarına karşı duyarlılığı hızlı bir şekilde anlayabilmelidir. Vokal kalıplarını ve müşteri tonunun nüanslarını anlamak, bir anlaşmanın başarı veya başarısızlık potansiyelini belirlemeye yardımcı olabilir.

Konuşma analizindeki ilerlemelerle, satış yöneticileri ve satıcılar müşteri tutumlarını daha iyi anlayabilecek ve rekabetçi tehditleri daha derinden ele almak için potansiyel yaklaşımları fark edebileceklerdir. Kuruluşlara vokal tonlarına dayalı duygu analizi, konuşmadaki önemli tartışma noktalarının konu analizi ve belirli öngörülerden yola çıkarak ilgili konuşmaları kolayca detaylandırma olanağı sunmak, hepsi anlaşmaları daha hızlı ilerletmek için uygun eylemi gerçekleştirme konusunda daha fazla yetenek sunar.

Özellik ayrıntıları

  • Duygu algılama: Bu özellik bir AI modeli ve konuşma inceleme deneyimi geliştirmesini içerir.
  • Daha derin konu analizi: Başarılı konuşmalara yol açan iletişim kalıplarını ve önemli konuları keşfedin.
  • Analiz ayrıntıları sayfasındaki güncellemeler: Analizlere yol açan görüşmelerde daha hızlı detaylandırmalar oluşturun.
Call insights sample page
Better understand customers with advanced conversation insights – Dynamics 365 2020 Release Wave 1
Please follow and like us: