Power Platform 2020 Release Wave 1

Dynamics 365 ve Power Platform için 2020 release wave 1 planları artık mevcut
Dynamics 365 ve Power Platform için 2020 release wave 1 planları artık mevcut

Bu makalede, Power Platform’a gelen temel özellikleri ve değişiklikleri vurgulayan bir genel bakış sunacağım, ancak daha fazla bilgi edinmek isterseniz tam sürüm planına buradan erişebilirsiniz.

Bu konu hakkında daha önce yazdığım ve bu makalede yer almayan özelliklere bu linkten ulaşabilirsiniz.

Yeni Power Platform özellikleri, Power BI, Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agent’lar ve Common Data Service’i verileri analiz etmek, çözümler oluşturmak ve işlemleri otomatikleştirmek için eşsiz bir araç paletinde birleştirir.

Bu sürüm, şirket içi veya bulut tabanlı uygulamaları destekleyen nokta ve tıklama basitliğiyle kural tabanlı görevleri otomatikleştirmek için Power Automate’deki robotik süreç otomasyonu (RPA) özelliklerini içermektedir.

Power Apps, tüm beceri düzeylerindeki geliştiriciler için önemli iyileştirmeler kazanarak web ve mobil cihazlarda oluşturulan uygulamaların karmaşıklığını ve kullanılabilirliğini artırır. Microsoft iş zekası, kuruluşların işlemsel ve gözlemsel verilerden nasıl içgörü elde ettiklerini basitleştirir. Kuruluşların, çalışanların fikirlere değil gerçeklere dayalı kararlar alabilecekleri bir veri kültürü oluşturmalarına yardımcı olur. Bu sürüm dalgasında Power BI, sezgisel deneyimler, birleşik bir BI platformu, büyük veri analizi ve yaygın yapay zeka (AI) dahil olmak üzere dört temel alana yatırım yapıyor.

Power Apps

Tekli Mobil Uygulama – hem modele dayalı hem de tuval uygulamaları artık Power Apps mobil uygulamasında gösterilen tek bir uygulama listesinde görünecek.
Azure Uygulama Analizleri – uygulama oluşturucuların ve yöneticilerin kaç kişinin bir uygulamayı veya belirli özellikleri kullandığını daha iyi anlamalarını sağlar.
Çevrimdışı yetenekler – daha hızlı performans ve güvenilirlikle gelişecek şekilde ayarlanmıştır. Barkod tarama ve para birimi varlığı çevrimdışı olarak yeni kullanılabilir olacak.
Temalar – modele dayalı uygulamalar için modern temaların genellikle Microsoft Akıcı temalarını yansıtan Nisan ayından itibaren kullanıma sunulması planlanmaktadır.

Power Automate

Yeni Keşif Deneyimi – Power Automate ile yapabileceğiniz her şeyi gezinmeyi ve keşfetmeyi kolaylaştırmak için. Bu, evrensel aramayı, ortamlar arası akışları aramayı ve rehberli öğrenme eğitimlerini içermelidir.
Office 365 uygulamalarındaki akışlar – Yaz 2020’den itibaren Microsoft, Power Automate’i Office 365 uygulamalarında kullanılmak üzere genişletecektir.

Power BI

Koşullu biçimlendirme – Power BI toplamları ve alt toplamları, Power BI tablosuna ve matris görselleştirmelerine daha fazla Excel tipi özellik getirecektir. Power BI masaüstü ayrıca artık Excel ve Office 365 ile uyumlu modern bir şeritle gelecek.
Power BI Filtre Bölmesi – rapor tasarımcılarının Power BI raporundaki filtrelerin görünümünü ve hissini özelleştirmelerini sağlar.
Ayrışma Ağacı – yüksek / düşük KPI değerlerine katkıda bulunan temel nedeni anlamaya yardımcı olan yeni Power BI görseli.
Power BI Görsellerini Kopyalayın ve Yapıştırın – aynı görsel formatı korurken diğer uygulamalara kolayca yorumlayın. Bu, daha fazla araştırmaya olanak tanıyan Power BI’a bir bağlantı içerir.

AI Builder

Görüntü Denetleme – yeni bir AI Builder modeli, Güç Platformunda depolanan rahatsız edici veya istenmeyen görüntüleri algılar.
Makbuz Taraması – satıcı bilgileri, fiyat ve makbuzlardan alınan vergiler dahil bilgileri tanımlayacak ve çıkaracak makbuzları işlemek için.
Anomali Tespit Modeli – sorunları ortaya çıkmadan önce tanımlamak için beklenen sonuca uymayan iş verilerindeki olağandışı kalıpları aramak için önizlemede yayınlanacak.

Power Portal

Web API’ları – kullanıcıların tüm Ortak Veri Hizmeti varlıklarında oluşturma, okuma, güncelleme veya silme işlemlerini gerçekleştirmesine olanak tanıyan portallar için önizlemeye giriyor.
Basitleştirilmiş Power BI Gömme – ek sıvı kodu oluşturmaya gerek kalmadan formları ve listeleri gömmekle karşılaştırılabilir.
Özel varlıkları ara – Nisan ayından itibaren, portallarda genel arama ek varlıkları içerecek şekilde özelleştirilebilir.

Please follow and like us:

Dynamics 365 2020 Release Wave 1’e Kısa Bakış

Bu makalede, Dynamics 365’e gelen temel özellikleri ve değişiklikleri vurgulayan bir genel bakış sunacağım, ancak daha fazla bilgi edinmek isterseniz tam sürüm planına buradan erişebilirsiniz.

Bu konu hakkında daha önce yazdığım ve bu makalede yer almayan özelliklere bu linkten ulaşabilirsiniz.

3 Şubat 2020’de yöneticiler, otomatik olarak etkinleştirilmeden önce Nisan ayının güncellemesinin bir parçası olacak yeni özellikleri erken erişebilecek ve test edebilecekler. 2020 Release Wave 1 için genel kullanılabilirlik uygulaması 1 Nisan 2020’de başlar ve yeni özellikler Eylül 2020’ye kadar piyasaya sürülür.

Takım Üyesi Lisans Değişiklikleri

2020 Wave 1 Sürümü’nün bir parçası olarak, Ekim 2018 sırasında veya sonrasında satın alınanlar için Ekip Üyesi lisanslarında değişiklikler yapılacaktır. Lisans tabanlı erişim, kullanıcıları bir dizi belirlenmiş uygulama modülüyle sınırlandıracaktır. Bu, Ekip Üyesi Lisans kullanıcılarının artık Müşteri Hizmet Merkezi, Satış Merkezi veya özel uygulama modüllerine erişemeyeceği anlamına gelir. Belirlenmiş uygulama modülleri aşağıdaki gibidir:

  • Müşteri Hizmetleri Ekibi Üyesi
  • Satış Ekibi Üyesi
  • Proje Kaynak Merkezi

Erken erişim aşamasında, Ekip Üyesi lisanslarına sahip kullanıcılar, mevcut uygulamaların yanı sıra yukarıda belirtilen belirlenmiş uygulama modüllerini kullanabilecektir. Lisans zorlaması açıldığında (1 Nisan 2020’den itibaren), Müşteri Hizmet Merkezi, Satış Merkezi ve özel uygulamalar gibi izinsiz uygulamalara erişilemez.

Pazarlama için Microsoft Dynamics 365

Önümüzdeki bu sürümde, Microsoft kişiselleştirme, basitlik, entegrasyon ve uyarlanabilirlik ile Pazarlama ve D365 için performans ve ölçeklenebilirlik konularına odaklanıyor.

Test-e-posta mesajlarını gönderme
Dynamics 365 for Marketing, pazarlamacıların kişiselleştirilmiş dinamik içerik içeren görsel açıdan hoş e-postalar tasarlamalarını sağlar. Bu, e-posta istemcilerinin iletileri farklı şekilde oluşturma biçimi nedeniyle düzgün bir şekilde test edilmezse zorluklara neden olabilir, bu nedenle iletileri önizlemek ve test etmek önemlidir. Bu sürüm, kullanıcıların örnek bir kişi kaydında dinamik içerik içeren iletileri ve ayrıca gelişmiş hata denetimini sınamalarını sağlar.

Pazarlama için Dynamics 365 Dinamik e-posta testi
Pazarlama için Dynamics 365 Dinamik e-posta testi

Geliştirilmiş segment tasarımı ve yönetimi
D365 for Marketing’e sahip segment tasarımcısı, kullanıcıların dinamik segmentleri daha hızlı ve sezgisel olarak tanımlamasına olanak tanır. Hem statik hem de dinamik segmentlerde yeni özellikler ve yetenekler piyasaya sürülecek.

Pazarlama için Dynamics 365 Segmentasyon tasarımı ve yönetimi
Pazarlama için Dynamics 365 Segmentasyon tasarımı ve yönetimi

Müşteri Hizmetleri için Microsoft Dynamics 365

2020 Wave 1 için, Müşteri Hizmetleri için D365’teki geliştirmeler agent üretkenliğine, çok kanallı ve bağlı müşteri hizmetlerine odaklanır.

Bilgi yeteneklerinde agent üretkenliği geliştirmeleri
Bilgi makalelerini hızlı bir şekilde bulma ve paylaşma yeteneği, agent’ların müşterilerin soruları ve sorunları çözmelerine yardımcı olmak için kullanabileceği önemli bir varlıktır. Bu sürümde, agent’ların bilgi makalelerine erişme ve bunları kullanma biçiminde iyileştirmeler geliyor:

  • Tarama, okuma ve eylemi basitleştirmek için gelişmiş bir bilgi arama sonuçları düzeni kullanma
  • Bilgi makalelerini ayrı, tam ekranda inceleme
  • Bir müşteri vakası bağlamı dışında bilgi tabanında arama yapma

Zaman çizelgesinde zengin metin notları ve anahtar kelime araması
Zaman çizelgesi kontrolü, müşterinin geçmişini vakalar, hesaplar veya kişiler arasında görüntülemek için kolay bir deneyim sağlar. Bu, acentelere müşteri geçmişini daha iyi anlamalarını sağlayarak, kişiselleştirilmiş hizmeti verimli bir şekilde sunmalarına yardımcı olur. Geliştirmeler şunları içerir:

  • Vaka hakkında ayrıntı sağlayan ve vurgulama ve okunabilirlik için biçimlendirmeyi sağlayan zengin metin notları oluşturma
  • Eşleşen kayıtları hızla görüntülemek için bir anahtar kelime arama filtresi gerçekleştirme
  • Kapalı veya tamamlanmış faaliyetleri görsel olarak belirleme
  • Yalnızca ek filtreli Kullanıcı veya Sistem kayıtlarını gösterme

Saha Hizmeti için Microsoft Dynamics 365

Temel odaklar aşağıdaki alanlardadır:

  • Zaman girişleri ve denetimler dahil yeni özellikler
  • IoT uyarıları ve olay türleri için AI tabanlı önerileri önizleme
  • Kaynak planlama ve optimizasyon yeteneklerinde devam eden geliştirmeler
  • Tedarik zinciri yönetimi ve varlık yönetimi için Dynamics 365 Tedarik Zinciri Yönetimi ile daha derin uyum

Microsoft Forms Pro

Microsoft Forms Pro 2019 yılında, bir kuruluştaki herkesin müşterilerden ve çalışanlardan geri bildirim toplamak için anketler geliştirmesine olanak tanıyan bir kurumsal anket çözümü olarak piyasaya sürüldü. İşaretle ve tıkla işlevselliği ve Forms Pro’nun AI destekli özellikleri, herkesin doğrudan bir kuruluşun iş akışlarına ve iş sistemine entegre olan özel anketler oluşturma, gönderme ve analiz etme araçlarına sahip olduğu anlamına gelir.

Müşteri geri bildirim yönetimi çözümü şablonu
Wave 1 Sürümü’nün bir parçası olarak, Forms Pro artık özel ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde özelleştirilebilen anket şablonları içermektedir. Ayrıca, anket sonuçlarını müşteri kayıtlarıyla bütünleştiren entegre bir müşteri memnuniyeti bilgileri panosu da olacaktır. Zamanında takip eylemleri, işletmelerin müşterilerinin olumsuz duygularını veya detractor Net Promotor Puanlarını otomatik olarak bildiren önemli bir özelliktir.

Microsoft Forms Pro
Microsoft Forms Pro
Please follow and like us:

Dynamics 365 Satış 2020 Release Wave 1 Planlanan Basitleştirilmiş Özellikleri

Satıcılar, müşteri ilişkileri kurmaya ve fırsatlar kazanmaya odaklamak istiyorlar. Sıradan görevleri hızlı ve sezgisel olarak tamamlamalarına yardımcı olurken, ilgili bilgilere hemen erişmelerini sağlayan araçlar ararlar.

Müşterilerimizi, Dynamics 365 Satışlarını nasıl daha iyi, daha kolay ve daha verimli hale getirebileceğimizi öğrenmek için aktif olarak dinliyoruz. Dynamics 365 Satış, satıcıların daha derin ilişkiler geliştirmelerine ve üretkenliklerini artırmalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Dynamics 365 Satışlarını daha iyi hale getirme taahhüdümüzün bir parçası olarak, gereksiz sürtünmeyi ortadan kaldıran ve deneyimlerin kullanımını kolaylaştıran sürekli iyileştirmeler sunuyoruz.

1.Yeni ürün ekleme özelliğindeki iyileştirme

Dynamics 365 Satış, pipeline yönetimi, ürün alımı ve genel satış takibine giren çok sayıda müşteri bilgisine sahiptir. Bunların gerektiği gibi yönetilmesini sağlamak için fırsatların müşteri ilgisini doğru şekilde yansıtması gerekir. Bunu başarmak için satıcıların, satıcılar geniş bir ürün yelpazesini yönetse bile, ortaya çıkan her ürün için satın alma amacını yansıtacak fırsatları düzenli olarak güncellemeleri gerekir.

Fırsatları güncel tutmak, satış faaliyetlerinin yanı sıra diğer birçok tekrarlanan görevle de rekabet eder, bu da çoğu zaman ürün bilgilerinin en son müşteri ilgisini yansıtacak şekilde hariç tutulur veya güncellenmez. 2020 release wave 1 sürümünde, ürünleri eşleştirmeyi basitleştirir ve hızlandırır, sürtünmeyi azaltır ve satıcıları motive ederiz. Bu özellik sayesinde satıcı, ürünleri en az çabayla hızlı ve sezgisel olarak ekleyebilir.

Özellik ayrıntıları

  • Ürünleri doğrudan katalogdan arayın: Ürün varlığı içindeki ad ve açıklama sütunlarında serbest metne dayalı ürünleri arayın ve bulun. Doğru ürünü bulmayı basitleştirmek ve hızlandırmak için ürünleri ürün ailesine veya önceden tanımlanmış görünümlere göre filtreleyin.
  • Ürün ayrıntılarını yerinde keşfedin ve bilinçli bir seçim yapmak için ürünleri karşılaştırın: Seçmeden önce her ürün için ek bilgileri görüntüleyin.
  • Aynı anda birden fazla ürün ekleyin: Zamandan kazanmak ve verimliliği artırmak için aynı anda birden fazla ürün seçin.
An enhanced experience for adding products 1 - Dynamics 365 2020 Release Wave 1
An enhanced experience for adding products 1 – Dynamics 365 2020 Release Wave 1
An enhanced experience for adding products 2 - Dynamics 365 2020 Release Wave 1
An enhanced experience for adding products 2 – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

2. Aktivite Yönetimi

Fırsatlar ve potansiyel müşteriler üzerinde birlikte çalışmak, birden fazla ekip üyesi tarafından tamamlanması gereken görevler olduğu anlamına gelir. Yeni görevler oluşturma, bu görevleri atama ve tamamlama, müşteri katılımlarının genel başarısı için kritik öneme sahiptir. Dynamics 365 Satış’taki etkinlik yönetimi, uyum sağlamak için ekip genelinde görevleri yönetmek ve atamak için etkili bir yol sağlar.

Ürün genelinde deneyimleri basitleştirme taahhüdümüzün bir parçası olarak, etkinlik yönetimine iyileştirmeler getiriyoruz. Bu geliştirmeler, ekip genelinde görevleri yönetmenin verimli ve sezgisel yollarını sunarak satıcılara ekip görevlerinin organize edildiğini, önceliklendirildiğini ve teslim edildiğini bilerek huzur veriyor.

Özellik ayrıntıları

  • Etkinlikleri hızlıca bulun: Yeni geliştirilmiş bir ızgarada listelenen etkinlikleri görüntüleyin. Üzerinde çalışılacak doğru etkinliği hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olacak etkinlikleri yönetmek ve filtrelemek için daha yeni bir arayüzden yararlanın.
  • Etkinliklerde kolayca gezinin: Ana sayfadan uzaklaşmanıza gerek kalmadan yeni etkinlik oluşturmak, mevcut etkinliği düzenlemek, bir etkinliği tamamlamak veya silmek için basitleştirilmiş işlem.
  • Etkinlikleri sezgisel olarak güncelleyin: Etkinlikleri sürükleyip bırakmak ve durumu anında güncellemek için bir Kanban panosuyla sürükle ve bırak pipeline yönetimini kullanın. Birçok etkinliği yönetmek için idealdir.
  • Takvim görünümünden yararlanın: Günlük yapılacakları kolayca anlamak için tüm etkinlikleri görselleştirilmiş bir takvim görünümünde görün.
Manage activities with ease - Dynamics 365 2020 Release Wave 1
Manage activities with ease – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

3. Kanban görünümünde fırsatlarla çalışma

Müşterilerimizi, Dynamics 365 Satışlarını nasıl daha iyi, daha kolay ve daha verimli hale getirebileceğimizi öğrenmek için aktif olarak dinliyoruz. Dynamics 365 Satış, satıcıların daha derin ilişkiler geliştirmelerine ve üretkenliklerini artırmalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Dynamics 365 Satışlarını daha iyi hale getirme taahhüdümüzün bir parçası olarak, gereksiz sürtünmeyi ortadan kaldıran ve deneyimlerin kullanımını kolaylaştıran sürekli iyileştirmeler sunuyoruz.

Özellik ayrıntıları

  • Mevcut ızgara görünümü ile yeni Kanban görünümü arasında kolayca geçiş yapın.
  • Satıcılar fırsat kanallarını Kanban panosundaki satış yolu ile görüntüleyebilirler.
  • Fırsatları farklı bir aşamaya taşımak için basitleştirilmiş ve sezgisel deneyim. Kanban görünümü, satış ekibinizin fırsatları sürükleyerek bir aşamadan diğerine taşımasına olanak tanır.
Work with opportunities in the Kanban view - Dynamics 365 2020 Release Wave 1
Work with opportunities in the Kanban view – Dynamics 365 2020 Release Wave 1
Please follow and like us:

Dynamics 365 Satış Tahminleme (Forecasting) 2020 Release Wave 1 Planlanan Özellikleri

Kuruluşların, iş sağlığını gerçekten anlamak ve stratejik kararları doğru bir şekilde anlamak için satış hedeflerini doğru bir şekilde tahmin etmeleri gerekir. CEO’ların stratejik ticari dönüşümleri gerçekleştirmeleri için her ürüne yönelik talepleri öngörmesi, COO’ların kaynakları verimli bir şekilde tahsis etmek için işletmenin kapsamını anlamaları ve CFO’ların ticari büyüme için finansal planlar hazırlamak üzere yaklaşan nakit akışları için görünürlüğe ihtiyaçları vardır. Bununla birlikte, kuruluşlar genellikle bu stratejik kararları gerçekten bilgilendirebilecek doğru satış tahminleri geliştirmek için uğraşırlar.

Dynamics 365 Forecasting ile, kuruluşların aşağıdan yukarıya satış tahmin süreçlerini yerel olarak oluşturmalarına ve yönetmelerine olanak tanıyan yeni bir dizi özellik geliyor.

Doğru tahmin, takımdaki herkese yardımcı olur:

  • Satıcılar, kotaları karşılamak için kapatmaları gereken fırsatları belirleyerek pipeline yönetebilir ve zamanlarını daha etkili bir şekilde yönetebilirler.
  • Satış yöneticileri ve liderler, satış ekibinin yürütülmesini planlayabilir ve satış tahminlerini daha fazla esneklik ve aşağıdan yukarıya projeksiyonlara daha net bir görünümle karşılayabilir ve bu arada, işi etkileyen fırsatları daha iyi anlayabilirler.
  • Satış etkinleştirme yöneticileri, satış yürütmesini doğru bir şekilde yansıtan daha ayrıntılı ve anlamlı rehberlik sunmak için daha fazla esneklikten yararlanabilir.

1. Tahmin(Forecast) modellerini özelleştirin

Birçok kuruluş, satıcıların en iyi, büyük olasılıkla ve en kötü durumda gelir tahmin etmelerini gerektiren ortak bir metodolojiyi izlese de, bu yaklaşımda endüstriler, ürünler ve coğrafyalar arasında farklılıklar vardır. Yerel öngörme özellikleri, birden çok öngörme, toplama kategorisi ve ölçüm türünü desteklemek için esnek yapılandırmalar ve filtreleme sağlar.

Özellik ayrıntıları

  • Esnek sütun modellemesi kullanma: Özel toplama ve hesaplanmış sütunlar oluşturun.
  • Farklı kuruluş yapılarını destekleyin: Ürün, bölge veya raporlama hiyerarşisine dayalı tahminler oluşturun.
  • Kota yönetiminden yararlanın: Excel şablonunu kullanarak tahmin kılavuzunda kotaları etkinleştirin veya tahmin sürelerinin tamamı için kota yükleyin.
  • Gelişmiş filtrelemeden yararlanın: Yeni sorgu oluşturucu ile öngörüye dahil edilen belirli fırsatları filtrelemek için sınırları kullanın.
  • Güvenlik modellemesini işletme gereksinimlerini karşılayacak şekilde uyarlayın: Belirli tahmin modellerine ve alanlarına kimlerin erişebileceğini seçin.
Configure the forecast to meet business needs
Customize forecast models – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

2. Tahmin(Forecast) doğruluğunu iyileştirin ve ayarlayın

Aşağıdan yukarıya tahmin, mevcut fırsat verilerine dayanmakla birlikte, satış yöneticileri belirli durumlarda deneyimlerinin öznel yargılama gerektirdiğini bilir. Satıcılar, bir anlaşmanın güvenini veya değerini doğru bir şekilde tahmin etmek için gerekli uzmanlığa sahip olmayabilir. Bu, bazı satıcıların dönem sona erene kadar devam eden anlaşmaları gizlemelerine ve kotayı aşma şanslarını artırmasına neden olabilir.

Satış yöneticilerinin liderliğe güvendikleri anlamlı tahmin sayılarını sağlayabilmelerini sağlamak için, tahmin büyük esneklik sunar. Satış yöneticileri, etkin öngörülen değerlerden herhangi birini ayarlama yetkisine sahiptir.

Özellik ayrıntıları

  • Tahminleri sorunsuz bir şekilde ayarlayın: Ayarlamaları silmek veya daha eski bir düzenlemeye geri dönmek de dahil olmak üzere mevcut öngörüye veya kuruluş hiyerarşisine göre yayılan öngörülen değerlerde kolayca ayarlamalar yapın.
  • Tahmin ayarlamalarıyla daha derin bir anlayış kazanın: Değişikliklere katkıda bulunan temel kayıtları belirleyin ve değişikliklerin geçmişini analiz etmek için değişikliklerin nedenlerini yakalayın.
Adjust the forecast with notes and view the history
Improve and adjust forecast accuracy – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

3. Pipeline yönetimi ile tahminleri anlama

Tahmin çok fazla bilgi ve bazı durumlarda derin bir hiyerarşi içerebilir. Genellikle kuruluşun tahmini ve fırsatları kesilir. Satıcılar ve satış yöneticileri, bu boşlukları çözmeye yardımcı olabilecek gerekli değişiklikleri uygulamak için tahmin değerlerinin nereden geldiğini anlamalıdır. Dynamics 365 Satış için öngörme yeteneklerinde, hem tahmin hem de temel fırsat verileri, tek bir akışkan deneyiminin bir parçasıdır ve satıcıların akıştaki anlaşma bilgilerini doğrudan değiştirmelerine ve yansıtılan öngörmedeki değişiklikleri anında görmelerine olanak tanır.

  • Özellik ayrıntıları
  • Görsel ipuçları içeren duyarlı bir tahmin ızgarasından yararlanın: Her bir hücrede, doğrudan ızgaradan tüm tahmin hiyerarşisinin ve kota kazanımının görsel temsilini etkinleştirin.
  • Katılan kayıtları yerinde düzenle: Tahmini anında değiştirmek için hesaplanan metriklerin altında yatan fırsatları görüntüleyin ve düzenleyin.
  • Pipeline ve görselleştirmeyi yönetme: Fırsatları farklı aşamalarda taşımak, tahmin verilerini anında güncellemek için sürükle ve bırak özelliğiyle tüm tahmininizi kolayca yönetin ve güncelleyin.
  • Gerçek zamanlıya yakın güncellemelerden yararlanın: Verilerin her zaman olabildiğince taze olmasını sağlamak için tahmin değerlerinin otomatik olarak yeniden hesaplanmasının keyfini çıkarın.
Adjust deals using a visual Kanban board
Understand forecasts with precision pipeline management – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

Please follow and like us:

Dynamics 365: 2020 release wave 1 planı

Image result for dynamics 365
Dynamics 365 Çözümleri

2020 release wave 1’e genel bakış

Bu sürüm Dynamics 365 uygulamaları olan Pazarlama, Satış, Müşteri Hizmetleri, Saha Hizmeti içinde yüzlerce yeni özellik içeriyor.

Pazarlama

Dynamics 365 Pazarlama, Microsoft varlıklarından yararlanırken zengin kişiselleştirme ve otomasyon yoluyla işletmelerin müşteri katılımını yönetmelerine yardımcı olan bir pazarlama çözümüdür.

Satış

Dynamics 365 Satış, müşteri ilişkileri etrafında toplanmıştır. Kuruluşların müşteri ihtiyaçlarını anlamalarına yardımcı olur, daha alakalı ve özgün katılımlar sağlar ve satış verimliliğini artırır.

Dynamics 365 Satış Trendleri, satış bilgilerini Dynamics 365 aracılığıyla bir araya getirmek için Microsoft bulutunun gücü, Office 365 aracılığıyla iletişim, LinkedIn aracılığıyla ilişkiler ve satışları dönüştürmek için Microsoft AI’nin gücünden yararlanır. Satış organizasyonları, çeviklik sunmak, hızlı pazar değişikliklerine uyum sağlamak, iş stratejisine bağlı kalmak, belirli iş gereksinimlerini ve yönergelerini yerine getirmek için 360 derecelik bir bakış açısı kazanır.

İOS’ta artırılmış bir gerçeklik mobil uygulaması olan Dynamics 365 Ürün Görselleştirmesi, alıcıların ve satıcıların paylaşılan bir anlayışa daha hızlı ulaşmalarına yardımcı olarak satış sürecini hızlandırır.

dynamics 365 2020 release wave 1 planı
Dynamics 365

Servis

Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri, müşteri desteği için birden fazla müşteri katılımı kanalında kendi kendine ve yardımlı senaryolara yayılan müşteri desteği için uçtan uca bir hizmettir. Temsilciler için kapsamlı ve verimli vaka yönlendirmesi ve yönetimi sağlar ve bilgi yönetimi makalelerinin yazılmasını ve tüketilmesini sağlar.

Dynamics 365 Müşteri Hizmet Trendleri, sektör lideri yapay zeka (AI) kullanarak kritik performans metrikleri, operasyonel veriler ve ortaya çıkan trendler hakkında eyleme geçirilebilir bir görünüm sunar. Bu bilgiler, müşteri hizmetleri yöneticilerini müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği güvenle artırmak için daha iyi kararlar alma konusunda güçlendirir.

Dynamics 365 Saha Hizmeti, kurumlara reaktif olmaktan proaktif veya tahmine dayalı saha hizmeti sunmaya ve sonuç tabanlı hizmet veya “her şey servis” iş modellerini benimsemeye güç veren yerinde hizmet için uçtan uca bir çözümdür. “

Dynamics 365 Remote Assist, birinci basamak çalışanlarının işlerini daha etkili ve verimli bir şekilde yapabilmeleri için uzaktan konumlanmış personel ile işbirliği yapmaları için HoloLens’te sunulan karma gerçeklik çözümüdür.

2020 release wave için önemli tarihler

Sürüm planları: 27 Ocak 2020
Erken erişim: 3 Şubat 2020
Genel kullanılabilirlik: 1 Nisan 2020

Detaylı bilgi bu adreste: https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365-release-plan/2020wave1/

Diğer Dynamics 365 makalelerine bu adresten erişebilirsiniz https://bariskanlica.com/category/microsoftdynamics/

Please follow and like us: