Categories
Microsoft Dynamics

DYNAMICS 365 EĞİTİM

Dynamics 365 Eğitim Barış Kanlıca

Dynamics 365 Eğitim ve diğer eğitim programlarımız Mawens The Learning Academy platformunun bir parçasıdır.

DYNAMICS 365 EĞİTİMLERİ VERİ KALİTESİNİ VE OPERASYONEL VERİMLİĞİ ARTTIRIR…

İşletmelerdeki Dynamics 365 kullanıcılarının birçoğu Gelişmiş Bul aracını kullanmaktan veya rapor/pano hazırlamaktan hatta görünümleri 3-5 dakika içinde özelleştirebileceklerinden habersizdir.

Kullanıcıların sistemi benimsemesihatasız ve zamanında doğru veri girişi yapması operasyonel verimlilik açısından çok önemlidir. İşletmelerin çoğu kirli veri yığınlarını temizletmek ve tekilleştirmek için çok para/zaman harcamaktadırlar. Sorunu kaynağından yani kullanıcıdan çözmeye ne dersiniz?

Gelin siz de her seviyedeki kullanıcılar için hazırlanmış online verilecek olan Dynamics 365 Eğitim programımız sayesinde hem son kullancıların verimliliğini arttırın hem de adaptasyon sürecini hızlandırın. Ayrıca anahtar kullanıcılara ve yöneticilere özel verdiğimiz seanslarla kullanıcı verimliğini ve veri kalitesini nasıl arttıracağınızı da öğrenin.

Eğitimler online sınıf ortamında verilecektir.

Detaylı Bilgi ve Kayıt için tıklayın

DYNAMICS 365 SERTIFIKALARI NEDEN ÖNEMLİ?

mcsa dynamics 365 certified

Bu sertifikalar sizin Microsoft’un uluslararası standartlardaki eğitimlerini başarıyla tamamladığınızı gösterir. Yurtiçinde ve yurtdışında bilginizin kanıtıdır.
Ayrıca eğitmeniniz Barış Kanlıca Dynamics projelerinde 15 yıldan fazladır elde ettiği bilgi birikim ve tecrübesini de sizlere aktaracaktır.

Dynamics 365 Sertifikaları hakkında bu adresten bilgi alabilirsiniz.

EĞİTİMİ UZMANINDAN ALIN

Barış Kanlıca 365 Saturday Event Speaker

Bu eğitim sıradan bir eğitmen tarafından değil alanında uzmanlığını 200’ün üzerinde bitirdiği Dynamics projeleriyle Microsoft’tan 9 kere bu alanda MVP ödülüyle ödüllendirilmiş alanının önemli ismi Barış Kanlıca‘dan alacaksınız.
Microsoft tarafından case study olarak secilmiş birçok projenin baş mimarıdır ve 10’dan fazla ülkede proje geliştirmiş ve yönetmiştir. Birçok üniversite ve eğitim kurumunda eğitimler vermiştir.

Eğitmeniniz hakkında bilgi almak için tıklayın.

Please follow and like us:
Categories
Event Speaker

YouTube’dan Dynamics 365 öğrenebilirsiniz

YouTube’dan Dynamics 365 öğrenebileceğinizi biliyor musunuz?

Mawens Business Solutions olarak katıldığımız etkinlik konuşmalarını YouTube adresimizde toparlamaya başladık. Şu anda YouTube Videoları çoğunlukla benim konuşmalarımdan oluşan bu içerik gün geçtikçe yeni videolarla güncellenecek.

https://www.youtube.com/channel/UCGh-kk-Y67S2CppsEh0J9FQ

90’dan fazla video bulunan kanalda ağırlıklı olarak Dynamics CRM eğitimleri yer almakta. CRM 4.0 versiyonundan başlayarak Dynamics 365’e kadar gelen bütün versiyonlar ile ilgili içerik bulabileceğiniz kanal bu alanda eğitim almak isteyenler için eşsiz bir kaynak konumunda şu anda.

Ama lütfen unutmayın ki arada Dynamics 365 Eğitimleri açıyoruz bu eğitimlerde birebir soru sorma ve daha detaylı öğrenme ve tecrübe aktarımı daha fazla. Bu videolar sizin günlük hayattaki sorunları çözmenize yarar ama eğitimlerdeki gibi sertifika almanızı sağlamaz.

Eğitimler hakkında daha fazla bilgiyi bu adreste bulabilirsiniz https://mawens.com/tr/the-learning-academy-microsoft-business-applications-egitimleri/

YouTube'dan Dynamics 365 öğrenebilirsiniz

Takip etmeyi unutmayın.

Katıldığım diğer etkinlikleri bu adresten takip edebilirsiniz http://bariskanlica.com/event-speaker/

Please follow and like us:
Categories
Microsoft Dynamics

Dynamics 365 Satış Trendleri (Sales Insights) 2020 Release Wave 1 Planlanan Özellikleri

İş yerinde yaptığımız her şey veri oluşturur. Bu veriler kuruluşun merkezinde yer alır, süreçleri güçlendirir, arşivler oluşturur ve karar mekanizmalarını güçlendirir. Kuruluşlar büyüdükçe ve genişledikçe, veri ayak izleri de artmakta ve bu da dijital dönüşüm yoluyla süreçleri hızlandırma ve karar verme sürecini geliştirme ihtiyacını ateşlemektedir. Dijital dönüşümü benimseyen kuruluşlar, kâr marjlarında önemli iyileştirmeler yaparak gelirleri artırırken maliyetleri de düşürüyor.

Satış organizasyonları için dönüşüm, satış verilerinin daha akıllıca ve daha hızlı satılmasına ve rekabeti zedelemesine yardımcı olmak anlamına gelir. Daha derin müşteri bilgisi ve hızlandırılmış zeka, organizasyonlara proaktif olarak fırsatları doğru zamanda ve doğru bağlamda takip etme konusunda rehberlik edebilir. Ayrıca, koçluk ve öğrenme her kuruluşa göre uyarlanabilir, böylece işletmeniz her zaman ileriye doğru ilerler.

Dynamics 365 Satış Trendleri, satış bilgilerini Dynamics 365 aracılığıyla bir araya getirmek için Microsoft bulutunun gücü, Office 365 aracılığıyla iletişim, LinkedIn aracılığıyla ilişkiler ve satışları dönüştürmek için Microsoft AI’nin gücünden yararlanır. Satış organizasyonları, çeviklik sunmak, iş stratejisine bağlı kalırken hızlı pazar değişikliklerine uyum sağlamak ve belirli iş gereksinimlerine ve yönergelerine uyum sağlamak için müşteri ilişkilerini 360 derecelik bir bakış açısı kazanır.

1.Öngörü tahmini ile varsayımlar çıkarın

Artan satış hacmi verileri, iş kararlarını bildirmek ve satış performansını artırmak için eşsiz bir fırsat sunmaktadır. Satış organizasyonları, daha kapsamlı ve güvenilir satış tahminleri yapmak için büyük ölçekli satış verileriyle öngörmeyi dönüştürebilir.

Öngörülü tahmin, öznel aşağıdan yukarıya projeksiyonları nesnel veriye dayalı tahminlerle tamamlar. Satış yöneticileri hem geçmiş hem de sales pipeline verilerinden yararlanarak satışları daha doğru ve önyargısız olarak tahmin edebilir.

Özellik ayrıntıları

  • Tarihsel kanıtları keşfedin: Elle çaba harcamadan tutarsızlıkları veya tutarsızlıkları tespit etmek için gerekli olan tahminleri öngörü tahminleriyle tamamlayın.
  • Mevcut verilerinizden yararlanın: Kazanılan fırsat sayısının tahminlerle nasıl hızlandığını görsel olarak karşılaştırmak için gerçek performansı doğrudan tahminlerle karşılaştırın. Tahmini model, en çok etkiye sahip sinyalleri tanımlamak için geçmiş anlaşmalardan ve açık sales pipeline’lardan ilgili tüm verileri yakalar.
Remove the guesswork with predictive forecasting - Dynamics 365 2020 Release Wave 1
Remove the guesswork with predictive forecasting – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

2. Tahminlerinizdeki gizli öngörüleri keşfedin

Satış yöneticileri için anlamlı tahmin sayılarını sağlamak için Dynamics 365 Satış’ın tahmin yetenekleri büyük esneklik sunar. Satış yöneticileri, anlık tahminleri dondurmak ve tahminleri analiz etmek için anlık görüntüler alma ve anlık görüntüler arasında meydana gelen değişiklikler sayesinde daha derin bir anlayış kazanma yetkisine sahiptir.

Satış akış analizleri, iki anlık görüntüyü görsel olarak karşılaştırarak, satış yöneticileri öngörülen değerlerdeki değişiklikleri ve değişikliğe katkıda bulunan temel kayıtları kolayca görüntüleyebilir. Örneğin, bir satış yöneticisinin ekibi 100.000 anlaşmayı kapatmayı öngörüyor, ancak sadece 80.000’i kapattıysa, satış müdürü hangi anlaşmaların düştüğünü ve nedenleri araştırabilir.

Özellik ayrıntıları

  • Anlık görüntülerden yararlanın: Ayarlama süreleri bitmeden önce veya sonra anlık görüntü oluşturma işlemlerini tetikleyin. Satış etkinleştirme yöneticilerine otomatik anlık görüntüler sunma yetkisi verir.
  • Anlık görüntü geçmişini görüntüleme: Tahmin başına çekilen tüm anlık görüntülerin bir günlüğünü keşfedin ve bunları gerektiği gibi yönetin. Satış imkanı sağlayan yöneticilerin kuruluş için değerli öğrenmeler geliştirmelerini sağlar.
  • Anlaşma akışı ve anlık görüntü görselleştirmeden yararlanın: Öngörünün zaman içinde nasıl ve neden değiştiğini daha iyi anlamak için iki tahmini anlık görüntüyü görsel olarak karşılaştırın.
  • Kümülatif eğilim grafiğinden yararlanın: Bir zaman çizelgesi grafiğinde tahmin projeksiyonlarını görsel olarak inceleyin.
Uncover hidden insights in your forecasts - Dynamics 365 2020 Release Wave 1
Uncover hidden insights in your forecasts – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

3. Gelişmiş görüşme öngörüleri ile müşterileri daha iyi anlayın

Günümüz dünyasında kuruluşlar, müşteri ihtiyaçlarını ve markalarına karşı duyarlılığı hızlı bir şekilde anlayabilmelidir. Vokal kalıplarını ve müşteri tonunun nüanslarını anlamak, bir anlaşmanın başarı veya başarısızlık potansiyelini belirlemeye yardımcı olabilir.

Konuşma analizindeki ilerlemelerle, satış yöneticileri ve satıcılar müşteri tutumlarını daha iyi anlayabilecek ve rekabetçi tehditleri daha derinden ele almak için potansiyel yaklaşımları fark edebileceklerdir. Kuruluşlara vokal tonlarına dayalı duygu analizi, konuşmadaki önemli tartışma noktalarının konu analizi ve belirli öngörülerden yola çıkarak ilgili konuşmaları kolayca detaylandırma olanağı sunmak, hepsi anlaşmaları daha hızlı ilerletmek için uygun eylemi gerçekleştirme konusunda daha fazla yetenek sunar.

Özellik ayrıntıları

  • Duygu algılama: Bu özellik bir AI modeli ve konuşma inceleme deneyimi geliştirmesini içerir.
  • Daha derin konu analizi: Başarılı konuşmalara yol açan iletişim kalıplarını ve önemli konuları keşfedin.
  • Analiz ayrıntıları sayfasındaki güncellemeler: Analizlere yol açan görüşmelerde daha hızlı detaylandırmalar oluşturun.
Call insights sample page
Better understand customers with advanced conversation insights – Dynamics 365 2020 Release Wave 1
Please follow and like us:
Categories
Microsoft Dynamics

Dynamics 365 Satış 2020 Release Wave 1 Planlanan Basitleştirilmiş Özellikleri

Satıcılar, müşteri ilişkileri kurmaya ve fırsatlar kazanmaya odaklamak istiyorlar. Sıradan görevleri hızlı ve sezgisel olarak tamamlamalarına yardımcı olurken, ilgili bilgilere hemen erişmelerini sağlayan araçlar ararlar.

Müşterilerimizi, Dynamics 365 Satışlarını nasıl daha iyi, daha kolay ve daha verimli hale getirebileceğimizi öğrenmek için aktif olarak dinliyoruz. Dynamics 365 Satış, satıcıların daha derin ilişkiler geliştirmelerine ve üretkenliklerini artırmalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Dynamics 365 Satışlarını daha iyi hale getirme taahhüdümüzün bir parçası olarak, gereksiz sürtünmeyi ortadan kaldıran ve deneyimlerin kullanımını kolaylaştıran sürekli iyileştirmeler sunuyoruz.

1.Yeni ürün ekleme özelliğindeki iyileştirme

Dynamics 365 Satış, pipeline yönetimi, ürün alımı ve genel satış takibine giren çok sayıda müşteri bilgisine sahiptir. Bunların gerektiği gibi yönetilmesini sağlamak için fırsatların müşteri ilgisini doğru şekilde yansıtması gerekir. Bunu başarmak için satıcıların, satıcılar geniş bir ürün yelpazesini yönetse bile, ortaya çıkan her ürün için satın alma amacını yansıtacak fırsatları düzenli olarak güncellemeleri gerekir.

Fırsatları güncel tutmak, satış faaliyetlerinin yanı sıra diğer birçok tekrarlanan görevle de rekabet eder, bu da çoğu zaman ürün bilgilerinin en son müşteri ilgisini yansıtacak şekilde hariç tutulur veya güncellenmez. 2020 release wave 1 sürümünde, ürünleri eşleştirmeyi basitleştirir ve hızlandırır, sürtünmeyi azaltır ve satıcıları motive ederiz. Bu özellik sayesinde satıcı, ürünleri en az çabayla hızlı ve sezgisel olarak ekleyebilir.

Özellik ayrıntıları

  • Ürünleri doğrudan katalogdan arayın: Ürün varlığı içindeki ad ve açıklama sütunlarında serbest metne dayalı ürünleri arayın ve bulun. Doğru ürünü bulmayı basitleştirmek ve hızlandırmak için ürünleri ürün ailesine veya önceden tanımlanmış görünümlere göre filtreleyin.
  • Ürün ayrıntılarını yerinde keşfedin ve bilinçli bir seçim yapmak için ürünleri karşılaştırın: Seçmeden önce her ürün için ek bilgileri görüntüleyin.
  • Aynı anda birden fazla ürün ekleyin: Zamandan kazanmak ve verimliliği artırmak için aynı anda birden fazla ürün seçin.
An enhanced experience for adding products 1 - Dynamics 365 2020 Release Wave 1
An enhanced experience for adding products 1 – Dynamics 365 2020 Release Wave 1
An enhanced experience for adding products 2 - Dynamics 365 2020 Release Wave 1
An enhanced experience for adding products 2 – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

2. Aktivite Yönetimi

Fırsatlar ve potansiyel müşteriler üzerinde birlikte çalışmak, birden fazla ekip üyesi tarafından tamamlanması gereken görevler olduğu anlamına gelir. Yeni görevler oluşturma, bu görevleri atama ve tamamlama, müşteri katılımlarının genel başarısı için kritik öneme sahiptir. Dynamics 365 Satış’taki etkinlik yönetimi, uyum sağlamak için ekip genelinde görevleri yönetmek ve atamak için etkili bir yol sağlar.

Ürün genelinde deneyimleri basitleştirme taahhüdümüzün bir parçası olarak, etkinlik yönetimine iyileştirmeler getiriyoruz. Bu geliştirmeler, ekip genelinde görevleri yönetmenin verimli ve sezgisel yollarını sunarak satıcılara ekip görevlerinin organize edildiğini, önceliklendirildiğini ve teslim edildiğini bilerek huzur veriyor.

Özellik ayrıntıları

  • Etkinlikleri hızlıca bulun: Yeni geliştirilmiş bir ızgarada listelenen etkinlikleri görüntüleyin. Üzerinde çalışılacak doğru etkinliği hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olacak etkinlikleri yönetmek ve filtrelemek için daha yeni bir arayüzden yararlanın.
  • Etkinliklerde kolayca gezinin: Ana sayfadan uzaklaşmanıza gerek kalmadan yeni etkinlik oluşturmak, mevcut etkinliği düzenlemek, bir etkinliği tamamlamak veya silmek için basitleştirilmiş işlem.
  • Etkinlikleri sezgisel olarak güncelleyin: Etkinlikleri sürükleyip bırakmak ve durumu anında güncellemek için bir Kanban panosuyla sürükle ve bırak pipeline yönetimini kullanın. Birçok etkinliği yönetmek için idealdir.
  • Takvim görünümünden yararlanın: Günlük yapılacakları kolayca anlamak için tüm etkinlikleri görselleştirilmiş bir takvim görünümünde görün.
Manage activities with ease - Dynamics 365 2020 Release Wave 1
Manage activities with ease – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

3. Kanban görünümünde fırsatlarla çalışma

Müşterilerimizi, Dynamics 365 Satışlarını nasıl daha iyi, daha kolay ve daha verimli hale getirebileceğimizi öğrenmek için aktif olarak dinliyoruz. Dynamics 365 Satış, satıcıların daha derin ilişkiler geliştirmelerine ve üretkenliklerini artırmalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Dynamics 365 Satışlarını daha iyi hale getirme taahhüdümüzün bir parçası olarak, gereksiz sürtünmeyi ortadan kaldıran ve deneyimlerin kullanımını kolaylaştıran sürekli iyileştirmeler sunuyoruz.

Özellik ayrıntıları

  • Mevcut ızgara görünümü ile yeni Kanban görünümü arasında kolayca geçiş yapın.
  • Satıcılar fırsat kanallarını Kanban panosundaki satış yolu ile görüntüleyebilirler.
  • Fırsatları farklı bir aşamaya taşımak için basitleştirilmiş ve sezgisel deneyim. Kanban görünümü, satış ekibinizin fırsatları sürükleyerek bir aşamadan diğerine taşımasına olanak tanır.
Work with opportunities in the Kanban view - Dynamics 365 2020 Release Wave 1
Work with opportunities in the Kanban view – Dynamics 365 2020 Release Wave 1
Please follow and like us:
Categories
Microsoft Dynamics

Dynamics 365 Satış Tahminleme (Forecasting) 2020 Release Wave 1 Planlanan Özellikleri

Kuruluşların, iş sağlığını gerçekten anlamak ve stratejik kararları doğru bir şekilde anlamak için satış hedeflerini doğru bir şekilde tahmin etmeleri gerekir. CEO’ların stratejik ticari dönüşümleri gerçekleştirmeleri için her ürüne yönelik talepleri öngörmesi, COO’ların kaynakları verimli bir şekilde tahsis etmek için işletmenin kapsamını anlamaları ve CFO’ların ticari büyüme için finansal planlar hazırlamak üzere yaklaşan nakit akışları için görünürlüğe ihtiyaçları vardır. Bununla birlikte, kuruluşlar genellikle bu stratejik kararları gerçekten bilgilendirebilecek doğru satış tahminleri geliştirmek için uğraşırlar.

Dynamics 365 Forecasting ile, kuruluşların aşağıdan yukarıya satış tahmin süreçlerini yerel olarak oluşturmalarına ve yönetmelerine olanak tanıyan yeni bir dizi özellik geliyor.

Doğru tahmin, takımdaki herkese yardımcı olur:

  • Satıcılar, kotaları karşılamak için kapatmaları gereken fırsatları belirleyerek pipeline yönetebilir ve zamanlarını daha etkili bir şekilde yönetebilirler.
  • Satış yöneticileri ve liderler, satış ekibinin yürütülmesini planlayabilir ve satış tahminlerini daha fazla esneklik ve aşağıdan yukarıya projeksiyonlara daha net bir görünümle karşılayabilir ve bu arada, işi etkileyen fırsatları daha iyi anlayabilirler.
  • Satış etkinleştirme yöneticileri, satış yürütmesini doğru bir şekilde yansıtan daha ayrıntılı ve anlamlı rehberlik sunmak için daha fazla esneklikten yararlanabilir.

1. Tahmin(Forecast) modellerini özelleştirin

Birçok kuruluş, satıcıların en iyi, büyük olasılıkla ve en kötü durumda gelir tahmin etmelerini gerektiren ortak bir metodolojiyi izlese de, bu yaklaşımda endüstriler, ürünler ve coğrafyalar arasında farklılıklar vardır. Yerel öngörme özellikleri, birden çok öngörme, toplama kategorisi ve ölçüm türünü desteklemek için esnek yapılandırmalar ve filtreleme sağlar.

Özellik ayrıntıları

  • Esnek sütun modellemesi kullanma: Özel toplama ve hesaplanmış sütunlar oluşturun.
  • Farklı kuruluş yapılarını destekleyin: Ürün, bölge veya raporlama hiyerarşisine dayalı tahminler oluşturun.
  • Kota yönetiminden yararlanın: Excel şablonunu kullanarak tahmin kılavuzunda kotaları etkinleştirin veya tahmin sürelerinin tamamı için kota yükleyin.
  • Gelişmiş filtrelemeden yararlanın: Yeni sorgu oluşturucu ile öngörüye dahil edilen belirli fırsatları filtrelemek için sınırları kullanın.
  • Güvenlik modellemesini işletme gereksinimlerini karşılayacak şekilde uyarlayın: Belirli tahmin modellerine ve alanlarına kimlerin erişebileceğini seçin.
Configure the forecast to meet business needs
Customize forecast models – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

2. Tahmin(Forecast) doğruluğunu iyileştirin ve ayarlayın

Aşağıdan yukarıya tahmin, mevcut fırsat verilerine dayanmakla birlikte, satış yöneticileri belirli durumlarda deneyimlerinin öznel yargılama gerektirdiğini bilir. Satıcılar, bir anlaşmanın güvenini veya değerini doğru bir şekilde tahmin etmek için gerekli uzmanlığa sahip olmayabilir. Bu, bazı satıcıların dönem sona erene kadar devam eden anlaşmaları gizlemelerine ve kotayı aşma şanslarını artırmasına neden olabilir.

Satış yöneticilerinin liderliğe güvendikleri anlamlı tahmin sayılarını sağlayabilmelerini sağlamak için, tahmin büyük esneklik sunar. Satış yöneticileri, etkin öngörülen değerlerden herhangi birini ayarlama yetkisine sahiptir.

Özellik ayrıntıları

  • Tahminleri sorunsuz bir şekilde ayarlayın: Ayarlamaları silmek veya daha eski bir düzenlemeye geri dönmek de dahil olmak üzere mevcut öngörüye veya kuruluş hiyerarşisine göre yayılan öngörülen değerlerde kolayca ayarlamalar yapın.
  • Tahmin ayarlamalarıyla daha derin bir anlayış kazanın: Değişikliklere katkıda bulunan temel kayıtları belirleyin ve değişikliklerin geçmişini analiz etmek için değişikliklerin nedenlerini yakalayın.
Adjust the forecast with notes and view the history
Improve and adjust forecast accuracy – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

3. Pipeline yönetimi ile tahminleri anlama

Tahmin çok fazla bilgi ve bazı durumlarda derin bir hiyerarşi içerebilir. Genellikle kuruluşun tahmini ve fırsatları kesilir. Satıcılar ve satış yöneticileri, bu boşlukları çözmeye yardımcı olabilecek gerekli değişiklikleri uygulamak için tahmin değerlerinin nereden geldiğini anlamalıdır. Dynamics 365 Satış için öngörme yeteneklerinde, hem tahmin hem de temel fırsat verileri, tek bir akışkan deneyiminin bir parçasıdır ve satıcıların akıştaki anlaşma bilgilerini doğrudan değiştirmelerine ve yansıtılan öngörmedeki değişiklikleri anında görmelerine olanak tanır.

  • Özellik ayrıntıları
  • Görsel ipuçları içeren duyarlı bir tahmin ızgarasından yararlanın: Her bir hücrede, doğrudan ızgaradan tüm tahmin hiyerarşisinin ve kota kazanımının görsel temsilini etkinleştirin.
  • Katılan kayıtları yerinde düzenle: Tahmini anında değiştirmek için hesaplanan metriklerin altında yatan fırsatları görüntüleyin ve düzenleyin.
  • Pipeline ve görselleştirmeyi yönetme: Fırsatları farklı aşamalarda taşımak, tahmin verilerini anında güncellemek için sürükle ve bırak özelliğiyle tüm tahmininizi kolayca yönetin ve güncelleyin.
  • Gerçek zamanlıya yakın güncellemelerden yararlanın: Verilerin her zaman olabildiğince taze olmasını sağlamak için tahmin değerlerinin otomatik olarak yeniden hesaplanmasının keyfini çıkarın.
Adjust deals using a visual Kanban board
Understand forecasts with precision pipeline management – Dynamics 365 2020 Release Wave 1

Please follow and like us:
Categories
Microsoft Dynamics

Dynamics 365: 2020 release wave 1 planı

Image result for dynamics 365
Dynamics 365 Çözümleri

2020 release wave 1’e genel bakış

Bu sürüm Dynamics 365 uygulamaları olan Pazarlama, Satış, Müşteri Hizmetleri, Saha Hizmeti içinde yüzlerce yeni özellik içeriyor.

Pazarlama

Dynamics 365 Pazarlama, Microsoft varlıklarından yararlanırken zengin kişiselleştirme ve otomasyon yoluyla işletmelerin müşteri katılımını yönetmelerine yardımcı olan bir pazarlama çözümüdür.

Satış

Dynamics 365 Satış, müşteri ilişkileri etrafında toplanmıştır. Kuruluşların müşteri ihtiyaçlarını anlamalarına yardımcı olur, daha alakalı ve özgün katılımlar sağlar ve satış verimliliğini artırır.

Dynamics 365 Satış Trendleri, satış bilgilerini Dynamics 365 aracılığıyla bir araya getirmek için Microsoft bulutunun gücü, Office 365 aracılığıyla iletişim, LinkedIn aracılığıyla ilişkiler ve satışları dönüştürmek için Microsoft AI’nin gücünden yararlanır. Satış organizasyonları, çeviklik sunmak, hızlı pazar değişikliklerine uyum sağlamak, iş stratejisine bağlı kalmak, belirli iş gereksinimlerini ve yönergelerini yerine getirmek için 360 derecelik bir bakış açısı kazanır.

İOS’ta artırılmış bir gerçeklik mobil uygulaması olan Dynamics 365 Ürün Görselleştirmesi, alıcıların ve satıcıların paylaşılan bir anlayışa daha hızlı ulaşmalarına yardımcı olarak satış sürecini hızlandırır.

dynamics 365 2020 release wave 1 planı
Dynamics 365

Servis

Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri, müşteri desteği için birden fazla müşteri katılımı kanalında kendi kendine ve yardımlı senaryolara yayılan müşteri desteği için uçtan uca bir hizmettir. Temsilciler için kapsamlı ve verimli vaka yönlendirmesi ve yönetimi sağlar ve bilgi yönetimi makalelerinin yazılmasını ve tüketilmesini sağlar.

Dynamics 365 Müşteri Hizmet Trendleri, sektör lideri yapay zeka (AI) kullanarak kritik performans metrikleri, operasyonel veriler ve ortaya çıkan trendler hakkında eyleme geçirilebilir bir görünüm sunar. Bu bilgiler, müşteri hizmetleri yöneticilerini müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği güvenle artırmak için daha iyi kararlar alma konusunda güçlendirir.

Dynamics 365 Saha Hizmeti, kurumlara reaktif olmaktan proaktif veya tahmine dayalı saha hizmeti sunmaya ve sonuç tabanlı hizmet veya “her şey servis” iş modellerini benimsemeye güç veren yerinde hizmet için uçtan uca bir çözümdür. “

Dynamics 365 Remote Assist, birinci basamak çalışanlarının işlerini daha etkili ve verimli bir şekilde yapabilmeleri için uzaktan konumlanmış personel ile işbirliği yapmaları için HoloLens’te sunulan karma gerçeklik çözümüdür.

2020 release wave için önemli tarihler

Sürüm planları: 27 Ocak 2020
Erken erişim: 3 Şubat 2020
Genel kullanılabilirlik: 1 Nisan 2020

Detaylı bilgi bu adreste: https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365-release-plan/2020wave1/

Diğer Dynamics 365 makalelerine bu adresten erişebilirsiniz https://bariskanlica.com/category/microsoftdynamics/

Please follow and like us:
Categories
Microsoft Dynamics

Dynamics 365 for Sales April ’19 release overview

Dynamics 365 for Sales

Customer engagement is about more than touchpoints. For sales organizations to be successful, it requires creating meaningful connections, building relationships, and nurturing relationships to establish trust. To build these relationships, sales professionals need robust and up-to-the-moment customer insights as well as the ability to collaborate effectively to deliver customer commitments.

Dynamics 365 for Sales and Microsoft Relationship enable sales reps to build deeper customer connections at scale using the power of Dynamics 365, LinkedIn, and Office 365. Sales professionals receive recommended content in addition to activities and notes through the sales playbook when working on an opportunity, helping to ensure they are using the right content for the right context.

The configure-price-quote capability enables sales professionals to efficiently put together the right product solution and quote the solution to customers. The ability to do simple forecasting will help in situations where external checks and adjustments need to be accounted for. 

For more information: https://docs.microsoft.com/en-us/business-applications-release-notes/april19/

For other posts on this category please use this link: https://bariskanlica.com/category/microsoftdynamics/

The enhancements to Dynamics 365 applications in the April ’19 release include hundreds of new capabilities across Sales, Marketing, Customer Service, Portal, Field Service, Project Service Automation, Finance and Operations, Talent, Retail, and Business Central. We’re adding a new set of mixed reality experiences using Microsoft Layout and Microsoft Remote Assist.

Microsoft Forms Pro is a brand new enterprise survey app built on top of Microsoft Forms and integrated with Dynamics 365 and Common Data Service for Apps.

The April ’19 release delivers continued investments in artificial intelligence capabilities that leverage the power of Microsoft AI research, tools, data, and the Power Platform to help organizations transform customer service, sales, and marketing functions. Dynamics 365 Sales Insights provides actionable insights to drive personalized engagement and proactive decision-making. Dynamics 365 Market Insights enables business users to gather actionable insights based on what consumers say, seek, and feel about their brands and products. Dynamics 365 Customer Service Insights optimizes the customer experience through AI enhanced analysis.

The April ’19 release introduces three brand new AI apps:

  • Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service provides AI-powered chat bots to optimize the customer experience.
  • Dynamics 365 Customer Insights enables every organization to unify and understand their customer data to harness it for intelligent insights and actions.
  • Dynamics 365 Fraud Protection enables the e-commerce merchants to drive down fraud loss, increase bank acceptance rates to yield higher revenue, and improve the online shopping experience.
Please follow and like us: